Drag and Drop / Office Probleme

Hallo Herr d'Aiello,

Ihre genaue Beschreibung des Ablaufs war der Schlüssel - beim Erstellen der Bescheinigungen wurde das Beenden von Word nicht ausgelöst. 
Neuer Versuch mit Version 6.6.4 

viele Grüße
Wolfgang Klawitter

Leider hat auch das nicht funktioniert.
Es bleibt weiterhin im Hintergrund das Vorlagendokument auf. Selbst bei der Erstellung von Dokumenten schließt sich word nicht. Hier ist zwar der "Tab" zu aber Word offen.

Eventuell ein User Fehler?
Wir machen das wie folgt:
Bescheinigung auswählen und ausfüllen und dann per Rechtsklick auf Bescheinigung erstellen --> im Fenster entweder drucken oder versenden, je nach Anlass.

Hallo Herr d' Aiello,

das scheint dann so zu sein. 
In der Version 6.6.3 gibt es zusätzlich zum Beenden von Word über .quit (das jedoch bei Office356 nicht zuverlässig zu funktionieren scheint) die Möglichkeit den Prozess hart zu beenden. Dann werden aber auch alle sonstigen geöfneten Word-Dokumente ohne Nachfrage geschlossen.
Wenn nur Plan A ausgewählt ist, wird ein Hinweis zum manuellen Beenden der Word-Anwendung angezeigt.


Ich bin gespannt auf Ihre Rückmeldung.

viele Grüße
Wolfgang Klawitter

Das habe ich tatsächlich schon probiert bringt aber auch keine Besserung. An anderen Arbeitsplätzen mit Office 2021 kommt das nicht vor. Nur am Arbeitsplatz mit Office 365 in der offline Business Version. Ist die eventuell einfach inkompatibel?

Hallo Herr d' Aiello,

danke für´s weiterforschen.
Unter Optionen->Problembehandlung gibt es den Schalter "Word nach jedem Aufruf beenden".
Dann werden allerdings alle Word-Fenster geschlossen.
Hilft das weiter? Wenn ja lässt sich evtl. ein Weg finden dass die übringen offenen Word-Dokumente nicht betroffen werden. 

Welche Windows und Word Version haben Sie im Einsatz?

Grüße
Wolfgang Klawitter

 Vielen Dank für schnelle Rückmeldung. Das beschriebene Problem ist dadurch nicht gelöst. 

Ich hab das Problem etwas eingrenzen können: 

Nach jeder Benutzung von Word, bleibt dieses im Hintergrund offen. Nach einiger Zeit sind mehrere Fenster offen. Dann kommt es zum "verschlucken". Zudem bleibt nach Erstellen der Bescheinigung sogar die Vorlage geöffnet, samt Inhalt.

Gibt es dafür einen Fix?

Gruß
Philipp d'Aiello